Positionnement & stratégie :

Le positionnement est le fondement de votre identité d'entreprise engagée. Il répond aux questions essentielles : votre promesse, votre raison d’être, pourquoi vous existez? Pourquoi c’est important ce que vous faites? Ce que vous souhaitez atteindre à moyen et long terme, un objectif qui mobilisera l’interne et qui vient définir où vous voulez aller.

Comment nous travaillons :

• Diagnostic de votre positionnement de votre portrait actuel.

• Création de 2 à 3 personas

• Atelier collaboratif pour définir ou optimiser votre mission, votre vision et vos valeurs.

• Recommandations stratégiques sur mesure.

Collaboration : Spécialistes en personas.

Récit & champ lexical :

Votre récit transforme votre positionnement abstrait en histoire vivante et mémorable. Dans ce récit, le véritable héros n'est pas votre entreprise, mais le client de votre client, dont la vie est transformée par vos solutions. Un récit d'entreprise engagée puissant intègre également votre contribution positive à des enjeux plus larges, donnant du sens à votre action au-delà de la transaction commerciale. Ce récit est renforcé par un champ lexical distinctif - l'ensemble des mots, expressions et métaphores qui créent un univers linguistique unique pour votre marque et votre engagement.

Comment nous travaillons :

• Exploration de votre histoire, de vos réalisations et de votre valeur ajoutée.

• Création d’un récit aligné sur vos valeurs et vos objectifs.

• Formation pour que vos équipes s’approprient ce récit.

Collaboration : Rédacteurs, spécialistes en communication et formateurs.

Identité visuelle :

L'identité visuelle va bien au-delà du simple logo. C'est un système complet d'expression qui traduit visuellement votre positionnement et votre récit engagé. Une identité visuelle efficace communique vos valeurs et votre engagement avant même qu'un mot ne soit prononcé ou lu. Pour une entreprise engagée, l'identité visuelle doit également refléter authentiquement ses valeurs et son impact positif.

Comment nous travaillons :

• Audit de vos supports visuels actuels.

• Proposition de designs qui incarnent votre positionnement.

• Création du logo et d’un environnement visuel de base.

Collaboration : Designers graphiques, directeurs artistiques, photographes, vidéastes.

Offre :

Votre offre - produits ou services - est la manifestation tangible de votre identité d'entreprise engagée. C'est là que votre engagement passe du discours à l'action. Une offre alignée avec votre identité engagée renforce votre crédibilité, justifie vos prix et crée une différenciation durable. Il ne s'agit pas nécessairement de tout transformer, mais d'assurer que chaque élément de votre offre raconte la même histoire que votre positionnement.

Comment nous travaillons :

• Analyse de vos offres actuelles et de leur perception sur le marché.

• Révision ou repositionnement de vos services.

• Création de stratégies de mise en avant.

Collaboration : Consultants en stratégie commerciale et spécialistes UX.

Relation :

La relation est le moment de vérité où votre identité engagée se concrétise dans l'expérience de vos parties prenantes. Chaque point de contact - du premier appel à la facturation - est une opportunité de renforcer ou d'affaiblir la perception de votre engagement. Une relation authentiquement engagée implique tous vos collaborateurs et crée une expérience mémorable alignée avec vos valeurs.

Comment nous travaillons :

• Audit de vos canaux de communication (interne et externe).

• Définitions de parcours clients

• Mise en place de plans d’action pour améliorer les interactions client.

• Suivi pour évaluer l’impact des nouvelles stratégies.

Collaboration : Experts en marketing digital, experts parcours clients, CRM et relations publiques.